Conditions Générales d'Utilisation
Bienvenue sur le site web de VelvetPaw Atelier. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement.
1. Acceptation des Conditions
Ces Conditions Générales d'Utilisation régissent votre accès et votre utilisation de notre site web et des services fournis par VelvetPaw Atelier. En accédant ou en utilisant notre plateforme en ligne, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.
2. Description des Services
VelvetPaw Atelier offre une gamme complète de services de toilettage et de soins pour animaux de compagnie, notamment le toilettage et le stylisme pour chiens et chats, des soins de spa pour animaux, la coupe des griffes, le nettoyage des oreilles, les traitements contre les puces et les tiques, ainsi que des consultations sur la santé et l'hygiène des animaux. Les détails spécifiques de chaque service peuvent être trouvés sur notre site. Le contenu de notre site vise à informer nos clients sur nos offres.
3. Prise de Rendez-vous et Annulations
- Réservation : Les rendez-vous peuvent être pris via notre site web, par téléphone, ou en personne. Toutes les réservations sont soumises à disponibilité.
- Annulation : Nous demandons une notification d'au moins 24 heures pour toute annulation ou modification de rendez-vous. Les rendez-vous manqués ou annulés sans préavis suffisant peuvent entraîner des frais.
4. Responsabilités de l'Utilisateur
- Informations Précises : Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la prise de rendez-vous ou de toute autre interaction avec notre service.
- Santé de l'Animal : Il est de votre responsabilité d'informer notre équipe de toute condition médicale, allergie, comportement agressif ou autre préoccupation concernant la santé ou le bien-être de votre animal avant le début de tout service.
- Conduite : L'utilisation de notre site ou de nos services à des fins illégales, frauduleuses ou non autorisées est strictement interdite.
5. Limitations de Responsabilité
VelvetPaw Atelier s'engage à fournir des services de la plus haute qualité. Cependant, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, accidentels ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser nos services, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Notre responsabilité maximale, le cas échéant, sera limitée au montant payé pour les services spécifiques en question.
6. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu présent sur notre site, y compris les textes, graphiques, logos, images, et logiciels, est la propriété de VelvetPaw Atelier ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois françaises et internationales sur le droit d'auteur. Aucune partie de notre site ne peut être reproduite, distribuée ou transmise sous quelque forme que ce soit sans notre consentement écrit préalable.
7. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer ces Conditions Générales d'Utilisation à tout moment, à notre seule discrétion. La version mise à jour sera affichée sur cette page. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Votre utilisation continue du site après la publication de toute modification constitue votre acceptation de ces modifications.
8. Droit Applicable et Juridiction
Ces Conditions Générales d'Utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois françaises. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Lyon, France.
9. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, veuillez nous contacter à :
VelvetPaw Atelier
2847 Rue des Martyrs, Floor 2
69009 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
France